RETOURNEREN

Retourneren

Ik hoop natuurlijk dat je blij bent met wat je hebt besteld. Maar is er toch iets niet helemaal naar wens? Dan mag je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren — daar hoef je geen reden voor op te geven.
Zodra ik je retour in goede orde heb ontvangen, stort ik het betaalde bedrag netjes terug op je rekening.

Let op: de retourzending is voor eigen rekening, en het product moet in originele, onbeschadigde staat teruggestuurd worden.

Retouren die beschadigd zijn of niet goed verpakt, kan ik helaas niet vergoeden.

Let op bij geboortekaartjes en ander maatwerk

Geboortekaartjes zijn maatwerk — speciaal voor jou gedrukt met persoonlijke gegevens. Daarom geldt hier geen herroepingsrecht, en kunnen deze bestellingen helaas niet worden geretourneerd.

Ben je ergens niet tevreden over? Stuur me dan vooral even een mailtje. Samen vinden we vast een oplossing.

Retourprocedure

Meld je retour vooraf aan via:
info@studiopie.nl

Vermeld daarbij:

• Je naam

• Het ordernummer

• Het product dat je retour wilt sturen

• Het IBAN en de naam waarop ik het bedrag kan terugstorten

Stuur je retour binnen 14 dagen naar:

StudioPie
Hoofdweg 220d
9765 CL Paterswolde
(Nabij Groningen)

Klachten

Is er iets misgegaan of ben je niet tevreden over je bestelling? Laat het me weten via mail of telefoon, dan kijken we samen hoe we het kunnen oplossen.

info@studiopie.nl
+31 (0)6 13206640

Of het nu gaat om een setje wenskaarten of een kartonnen tegeltje met illustratie: ik pak alles met zorg in. Maar áls er iets niet klopt, dan hoor ik het graag!